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Company Info

FCA Switzerland SA

Zürcherstrasse 111 8952 Schlieren

HReg.Nr.: CH-660.0.022.921-4
MWSt Nr.: CHE-105.818.020 MWST

FCA Switzerland SA - logo
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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vise à décrire la gestion des données personnelles collectées par FCA Italy S.p.A. ( «l’Entreprise» ) à travers ce site, en conformité avec la loi applicable.

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données personnelles susceptibles d'être collectées sont les suivantes:

i. les données personnelles communiquées afin de recevoir un service spécifique (par exemple, nom et coordonnées);

ii. les données de navigation (par exemple, adresse IP, localisation - pays -, informations sur les pages visitées par l'utilisateur sur le site, durée d'accès sur le site, durée de navigation sur chaque page, analyse clickstream. Bien que l’Entreprise ne collecte pas ces données afin de les lier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d'identifier ces utilisateurs soit directement via ces informations, soit en utilisant d'autres informations collectées);

iii. les cookies (c'est-à-dire les petits fichiers texte qui peuvent être envoyés et enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur par les sites visités, pour ensuite être renvoyés vers ces mêmes sites lorsque l'utilisateur les visite à nouveau).

FINALITE ET PROCÉDURE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles (les « Données ») peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

a) Exécuter une demande spécifique de l’utilisateur ou fournir le service demandé ("Service");
b) permettre à l’Entreprise d'effectuer des enquêtes de satisfaction des clients (« Satisfaction du client »), liées à la qualité des biens et services de l’Entreprise, sur base de l’intérêt légitime de l’Entreprise;
c) Moyennant votre consentement explicite, l'envoi de communications commerciales ainsi que de publicité sur les produits et services de l’Entreprise ou la réalisation d’études de marché ("Marketing") ;
d) Moyennant votre consentement explicite, l’analyse de vos comportements, vos habitudes et votre propension à consommer, afin d’améliorer les produits et services fournis par l’Entreprise et de satisfaire à vos attentes (« Profiling »);
e) Moyennant votre consentement explicite, afin de communiquer vos Données aux filiales et aux sociétés affiliées de l’Entreprise, ainsi qu'à leurs partenaires dans les secteurs de l'automobile, des finances, des assurances et des télécommunications, qui les traiteront afin de vous envoyer leurs communications commerciales et publicitaires sur leurs produits et services ou afin d’effectuer des études de marché ("Marketing des parties tierces ").
f) Améiorer l’expérience de l’utilisateur sur le site web de l’Entreprise

Les Données peuvent être traitées sur support papier, par des moyens automatisés ou électroniques, y compris par courrier ou e-mail, téléphone (par exemple, via appels téléphoniques automatisés, SMS, MMS), fax et tout autre moyen (sites Web, applications mobiles, etc.).

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les Données peuvent être traitées par des personnes physiques et/ou morales, agissant au nom de l’Entreprise, dans le cadre d'obligations contractuelles spécifiques, et basées dans des Etats membres de l'UE ou dans des pays en dehors de l'UE.

Les Données peuvent être communiquées à des tiers afin de se conformer à des obligations légales, pour exécuter des ordres des Autorités Publiques ou pour exercer un droit de la Société directement devant les autorités judiciaires.

TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L'EEE

Dans le cadre de ses relations contractuelles, l’Entreprise peut transférer les Données dans des pays situés en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE), y compris les stocker dans des bases de données gérées par des entités agissant au nom de l’Entreprise. La gestion des bases de données et le traitement des Données sont liés aux finalités du traitement et sont réalisés conformément à la loi sur la protection des données en vigueur.

En cas de transfert des Données en dehors de l'EEE, l’Entreprise utilisera toutes les mesures contractuelles appropriées pour garantir une protection adéquate des Données, y compris - entre autres - des accords basés sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour règlementer le transfert de données personnelles en dehors de l'EEE.

LIEN AVEC LES SITES WEB DE TIERS

Les sites Web de tiers accessibles depuis ce site sont sous la responsabilité de ces tiers.

L’Entreprise décline toute responsabilité concernant les demandes et / ou la communication de données personnelles à des sites tiers.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET EQUIPE DU DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNÉES

Le Responsable du Traitement est FCA Italy S.p.A . dont le siège social est situé Corso Giovanni Agnelli 200 – 10135 Turin, Italie.

Vous pouvez contacter l'équipe du Délégué à la Protection des Données à l'adresse e-mail dpo@fcagroup.com

CONSERVATION DES DONNÉES

Les Données traitées pour fournir le Service et la Satisfaction du Client seront conservées par l’Entreprise pendant la période considérée comme strictement nécessaire pour atteindre ces finalités. Cependant l’Entreprise pourra conserver les Données traitées pour une période plus longue, afin de protéger ses intérêts liés à une responsabilité éventuelle, en relation avec la fourniture du Service.

Les données traitées à des fins de Marketing et de Profilage seront conservées par l’Entreprise à partir du moment où vous donnez votre consentement jusqu'au moment où vous le retirez. Une fois le consentement retiré, les Données ne seront plus utilisées pour les finalités susmentionnées mais pourront cependant être conservées, en particulier s’il s’avère nécessaire de protéger les intérêts de l’Entreprise liés à une responsabilité éventuelle en relation avec ce traitement, à moins que l’Autorité de Contrôle compétente ne fournisse de plus amples clarifications à cet égard.

Le traitement des données pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur les sites Web sera conservé pendant les périodes indiquées dans la politique de cookies de l’Entreprise.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNEE

La personne concernée peut exercer les droits suivants :

  1. le droit d'accès signifie le droit d'obtenir de l’Entreprise la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d’y avoir accès;
  3. le droit de rectification et le droit d'effacement signifie le droit d'obtenir la rectification de Données inexactes et/ou incomplètes, ainsi que l'effacement de Données, lorsque cette demande est légitime;
  4. le droit à la limitation du traitement signifie le droit de demander la suspension du traitement, lorsque la demande est légitime;
  5. le droit à la portabilité des données signifie le droit d'obtenir les données dans un format structuré, communément utilisé et lisible, ainsi que le droit de transférer des données à d'autres responsables du traitement;
  6. le droit d'opposition signifie le droit de s'opposer au traitement des Données, lorsque cette demande est légitime, y compris lorsque les Données sont traitées à des fins de marketing ou de profilage si c’est applicable;
  7. le droit de déposer une plainte auprès d'une Autorité de Contrôle en cas de traitement illégal de données.

La personne concernée peut exercer les droits susmentionnés en écrivant à FCA Italy S.p.A., Corso Giovanni Agnelli 200, 10135 Turin, Italie ou en envoyant un email à l’adresse privacy@fcagroup.com

AMENDEMENTS

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 04/24/2018.

L’Entreprise se réserve le droit de modifier partiellement ou totalement cette Politique de confidentialité, ou d’en mettre à jour le contenu (par exemple suite à des modifications de la loi applicable). Toute mise à jour sera publiée par l’Entreprise sur ce site.

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NOTE D’INFORMATION SELON LA LEGISLATION SUISSE

FINALITÉ ET PROCÉDÉ POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel que vous mettez à disposition seront recueillies, sauvegardées et traités aux fins suivantes : a) Accord de la prestation préalablement choisie et indiquée (ci-après désignée comme la « prestation ») ainsi qu’autorisation pour la FCA SWITZERLAND SA d’effectuer des sondages concernant la prestation mentionnée ; b) sous réserve de votre accord explicite, mise à disposition d’informations professionnelles et/ou publicitaires ainsi qu’envoi de matériel publicitaire, conduite d’activités de vente directe ou communication professionnelle interactive concernant les produits, les prestations ou d’autres activités de FCA SWITZERLAND SA, ou la réalisation d’études de marché ; c) sous réserve de votre accord explicite, profilage de vos comportements, habitudes et préférences en ce qui concerne la consommation dans l’industrie automobile afin d’améliorer les prestations proposées par FCA SWITZERLAND SA; d) sous réserve de votre accord explicite, diffusion de données à caractère personnel à des tiers ayant un rapport avec FCA SWITZERLAND SA ainsi qu’à leurs partenaires à des fins de traitement d’informations professionnelles et/ou publicitaires ainsi que l’envoi de matériel publicitaire, la conduite d’activités de vente directe ou la communication professionnelle interactive concernant les produits, les prestations ou d’autres activités ainsi que la réalisation d’études de marché.
Les données peuvent être recueillies, sauvegardées et traitées soit sous forme papier, soit automatisée ou télématique et en particulier par courrier ou courriel, téléphone (dont appels automatiques, SMS, MMS, etc.), télécopie ainsi que d’autres canaux électroniques (par exemple sites Internet, applis d’appareils mobiles).

SUITE DE L’OMISSION D’UNE MISE À DISPOSITION DES DONNÉES

La mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est pas obligatoire. Cependant, sans les données obligatoires marquées d’un astérisque (*), nous ne sommes pas en mesure de réaliser la prestation demandée et de vous identifier en bonne et due forme. La prestation peut être réalisée sans les autres données qui ne sont pas indiquées comme obligatoires.

TIERS AYANT ACCÈS À VOS DONNÉES

Dans le respect des limites imposées par la loi, vos données à caractère personnel peuvent être traitées par FCA SWITZERLAND SA et / ou d’autres personnes physiques ou morales agissant au nom de FCA SWITZERLAND SA dans le cadre d’un engagement contractuel spécifique et résidant en Suisse, dans des États membres de l’UE ou dans des pays hors de l’UE. Il se peut ainsi que les données soient transférées dans un pays avec un niveau de protection des données inférieur à celui de la Suisse (par exemple aux États-Unis).

Les données à caractère personnel que vous mettez à disposition peuvent être traitées par des sous-traitants de données (dont des externes) responsables de la gestion de la prestation demandée et des activités de marketing associées ainsi que par des personnes qui traitent les données ou par des entreprises auxquelles les données ont été transmises.

TIERS À QUI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PEUVENT ÊTRE TRANSMISES

Vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des tiers dans le cadre de l’exécution d’une obligation légale, sur un ordre officiel des autorités ou pour l’exercice d’un droit.

Sous réserve de votre accord explicite, les données peuvent également être transmises à des tiers conformément au point d) de la note d’information.

ORGANISME RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

L’organisme responsable du traitement des données est FCA SWITZERLAND SA.

VOS DROITS

Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel, d’en réclamer la rectification immédiate si elles sont erronées ou obsolètes, ou bien de réclamer la radiation de données traitées en violation de dispositions légales et vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement de vos données, de refuser l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins professionnelles ou de marketing et, en outre, vous avez également le droit de réclamer une liste complète et actualisée de tous les services qui traitent vos données. Pour cela, adressez la demande par écrit à FCA SWITZERLAND SA, Zürcherstrasse 111- 8952 Schlieren.

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Conditions générales d'utilisation

SOCIAL PLUG-IN POUR FACEBOOK:

Pour notre site internet, nous utilisons les Plug-In du réseau social facebook.com, géré par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Ces Plug-In sont marqués de l’icône de Facebook. En accédant à une page de notre site qui présente un de ces Plug-In, votre programme de navigation crée aussitôt une connexion avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet immédiatement à votre programme de navigation le contenu du Plug-In en ajoutant les informations de la page internet. À travers les Plug-In, Facebook est informé que vous avez visité la page en question de notre site internet. Si vous êtes connecté à Facebook, il est possible que votre visite soit comprise dans le décompte de vos accès à Facebook. Si vous interagissez avec les Plug-In, par exemple en utilisant la touche « J’aime » ou en postant un commentaire, l’information est directement transmise par votre programme de navigation à Facebook qui la mémorise. L’ampleur et les finalités de la collecte de données et, ensuite, du traitement et de l'utilisation des données par Facebook, ainsi que les droits correspondants et les règles de protection de la confidentialité, figurent dans les informations fournies par Facebook (se rendre sur la page http://www.facebook.com/policy.php). Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte vos données par le biais de notre site, avant de visiter celui-ci, il est nécessaire que vous vous déconnectiez de Facebook.

SÉCURITÉ:

Nous adoptons toutes les mesures de sécurité et d’organisation pour protéger les données sensibles que nous gérons pour prévenir les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte et l’effacement de données et l’accès par des tiers non autorisés. Les mesures de sécurité adoptées sont constamment mises à jour sur la base des avancées technologiques. Pour tout éclaircissement quant au traitement de vos données sensibles, pour toute suggestion ou des informations à communiquer, n'hésitez pas à nous contacter.

DROIT DE PROPRIÉTÉ ET MARQUES COMMERCIALES:

Tous droits réservés. Tout le contenu de ce site Internet, y compris les textes, images, graphiques, sons, animations et vidéos, ainsi que leur mise à disposition sur ce site Internet, est protégé par des droits d'auteur et d'autres droits de propriété. En outre, les marques sur notre site sont protégées en vertu du droit des marques, sauf mention contraire expresse. Ceci s'applique en particulier aux marques, logos d'entreprise ou plaques d'identification du FCA Switzerland SA (ci-après dénommé FIAT). Aucune licence d'utilisation de propriété intellectuelle n'est accordée par FIAT ou un tiers via ce site. Le contenu de ce site Web ne peut pas être copié, distribué, modifié ou mis à disposition de tiers à des fins commerciales.

LIENS:

Notre site contient des liens vers des sites Web de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. C'est pourquoi nous ne pouvons apporter aucune garantie concernant ces contenus étrangers. C'est toujours le fournisseur ou gérant de ces pages qui est responsable de leur contenu. Ces pages ont été contrôlées au moment de la mise en place des liens afin de vérifier l'absence d'éventuelles violations de loi. Aucun contenu illégal n'a été détecté à ce moment précis. Il n'est cependant pas possible de procéder à un contrôle permanent du contenu des liens sans indice concret de violation. Si nous venions à être informés de violations, nous supprimerons les liens concernés immédiatement.

CONTENU:

Ce site a été créé avec le plus grand soin. Néanmoins, FIAT ne peut pas garantir que les informations présentées sont exactes et justes. FIAT décline toute responsabilité pour les dommages subis directement ou indirectement de l'utilisation de ce site ; cela dit, une responsabilité subsiste en cas de dommages corporels, ainsi qu'en cas de négligence intentionnelle et grave de FIAT, ses représentants et agents d'exécution. Pour des raisons techniques, les couleurs de votre écran ou d'une impression que vous avez réalisée peuvent être différentes. Sous réserve de modifications des modèles et équipements décrits. Si vous souhaitez apporter des modifications au véhicule, renseignez-vous auprès de votre concessionnaire FIAT.

© FCA Switzerland SA 2015.

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Politique d’utilisation des cookies


Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre équipement terminal (ordinateur ou périphérique mobile) lorsque vous visitez notre site.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies en vue d’optimiser votre visite sur notre site.

Quels sont les différents types de cookies ?

Il existe différents types de cookies.

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Cookies persistants. Ces cookies restent sur votre équipement terminal jusqu’à leur date d’expiration (leur durée de vie peut varier de plusieurs minutes à plusieurs jours ou années à compter de leur création/mise à jour).

Cookies tiers. Ces cookies sont stockés pour le compte de tiers.

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